Wir haben zwei Holzarten: trockenes Holz (natürliche Trocknung, Lagerung im Freien an einem belüfteten Ort, damit es trocknet) und ultratrockenes Holz (Ofentrocknung, Lagerung im Innen- oder Außenbereich).

Der Unterschied liegt in der Luftfeuchtigkeit, die bei natürlicher Trocknung zwischen 30 und 20 % schwanken kann, während ultratrockenes Holz garantiert bei 20 % (oder sogar weniger, manchmal 15 %) liegt.

Kunden mit einem Innenlagerbereich empfehlen wir ultratrockenes Holz (Ofentrocknung). Tatsächlich kann es in einer Garage oder einem geschlossenen Ort aufbewahrt werden.

Dieses Holz wird mitten im Winter empfohlen, da es sofort zum Verbrennen bereit ist.

Unser Holz wird pro Palette mit 2M3 (+/- 3 Ster) verkauft, was sauberer und ordentlicher ist und die Anzahl der bestellten Ster garantiert.

Sie können mindestens eine Palette mit 3 Sternen, dann 6 Sternen, 9 Sternen, 12 Sternen usw. bestellen. (von 3 bis 3)

Unser natürlich getrocknetes Holz aus den französischen Ardennen ist PEFC-zertifiziert.

Dieses Holz stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

Wenn Sie im Frühling-Sommer (beste Zeit des Jahres) bestellen und über Lagerraum im Freien verfügen. Sie können unser „natürlich getrocknetes“ Holz bestellen, das 2 Jahre alt ist, aber in einem belüfteten, nach Süden ausgerichteten Raum weiter trocknen muss. Dieses Holz ist für den Winter bereit zum Brennen.

Wenn Sie keine Lagerung im Freien haben und das Holz nicht selbst trocknen möchten, entscheiden Sie sich für unser Holz „ultratrockenes Ofentrocknen“. Es wurde durch einen Ofen geleitet, um einen Feuchtigkeitsgrad von 20 % oder weniger zu erreichen. Dieses Holz empfiehlt sich auch für die Neubestockung mitten im Winter. Sie haben die Garantie, dass trockenes Holz zum Verbrennen bereit ist.

F.A.Q.s

Produkte: Brennholz
Produkte: Pellets

Alle Eigenschaften unserer Pellets finden Sie auf den Produktblättern.

Alle unsere Pellets sind DIN Plus und/oder EN Plus A1, NF und PEFC, je nach unseren verschiedenen Marken.

Wir haben 100 % Nadelholz, aber auch eine Mischung aus Hart- und Nadelholz.

Wir bieten Pellets verschiedener Marken an, da jedes Heizsystem seine eigene Einstellung hat. Ein Pellet funktioniert in Ihrem Ofen besser als ein anderes.

Es hängt alles von der Ausgangseinstellung Ihrer Heizung ab. Einige Ofenmarken funktionieren gut mit Pellets der unteren Preisklasse oder der Standardklasse, während Sie bei einigen Marken zwangsläufig Pellets der sehr hohen Preisklasse benötigen.

Diese Einstellung muss häufig mit Ihrem Installateur vorgenommen werden: Lufteinlass und Pelleteinlass.

Aber das ist noch nicht alles, wir bieten auch Pellets verschiedener Marken an, denn für jeden Geldbeutel ist etwas dabei.

Sie können die Eigenschaften der Pellets ganz einfach vergleichen, indem Sie auf das Produktblatt klicken.

Alle unsere Pellets kommen aus Frankreich, Belgien oder Deutschland, wir empfehlen so viel wie möglich „lokal“.

Die Unterschiede sind:

– Zertifikate: DIN Plus, En Plus A1, NF und PEFC (je mehr Zertifizierungen ein Pellet hat, desto besser ist die Qualität)

– Staubgehalt, Aschegehalt und Luftfeuchtigkeit (je niedriger diese Werte sind, desto weniger verstopft Ihr Ofen)

– der Heizwert (je höher der PCI, desto schneller und konstanter steigt die Wärme, Sie verbrauchen weniger)

Die Eigenschaften der einzelnen Pellets finden Sie auf den Produktblättern.

Wenn Sie nach einer Pelletmarke suchen, die nicht auf unserer Website aufgeführt ist, liegt das daran, dass wir diese nicht verkaufen.

Wir können jedoch ein Äquivalent haben, das ist einfach zu überprüfen.

Klicken Sie auf das Foto des Produkts, gehen Sie dann zu „Produktdetails“ und vergleichen Sie dort die Eigenschaften wie „Heizwert“, „Ascherate“, „Staubrate“ und „Wärmerate“ mit Ihrem üblichen Pellet. „Luftfeuchtigkeit“, sondern auch die verschiedenen Zertifikate.

Es wird zwangsläufig ein Pellet geben, dessen Eigenschaften Ihrem üblichen Pellet sehr ähnlich oder sogar gleich oder sogar überlegen sind.

Wir haben viele Pellets aus 100 % Nadelholz, weil alles in Ländern mit vielen Tannenwäldern begann.

Dann wurde in Frankreich beschlossen, mit der Herstellung von Pellets zu beginnen, aber wir haben viel mehr Laubwälder, daher die Mischung aus Nadelbäumen und Laubbäumen.

Zunächst einmal hängt alles von Ihrem Budget ab.

Möchten Sie als nächstes ein Standard-, Mittelklasse- oder High-End-Pellet?

Sie müssen versuchen, ein Pellet zu finden, dessen Eigenschaften denen Ihres vorherigen Pellets entsprechen, um eine Neueinstellung Ihres Ofens zu vermeiden. Ihr Installateur kann Sie dabei unterstützen.

Um es zu finden, ist es ganz einfach: Klicken Sie einfach auf das Foto des Produkts und dann unten auf „Produktdetails“. Anschließend können Sie vergleichen: den Heizwert sowie den Asche-, Staub- und Feuchtigkeitsgehalt.

Es hängt alles von der Marke ab, im Allgemeinen bieten wir 65 Beutel oder 70 Beutel an.

Diese Informationen finden Sie unter jedem Foto.

Produkte: verdichtetes Holz

Alle Eigenschaften unseres verdichteten Holzes finden Sie in den Produktblättern.

Wir bieten verdichtetes Holz aus 100 % Harz: erzeugt mehr Flammen und setzt einen hohen Heizwert frei und verdichtetes Holz aus 100 % Hartholz: erzeugt mehr Glut und brennt langsamer.

Im Allgemeinen sollte zu Beginn des Feuers Weichholz und am Ende Hartholz verwendet werden.

Unser verdichtetes Harzholz besteht ausschließlich aus Nadelhölzern (Lärche bzw. Kiefer und Fichte). Diese Stämme sind sehr kompakt, da das Sägemehl leichter am natürlichen Harz des Holzes haften bleibt.

Hartholz-Verdichtungsholz wird aus einer Mischung von Hölzern (Buche, Hainbuche, Eiche und Pappel) hergestellt. Diese Stämme sind bröckeliger, da kein Harz zum Verdichten des Sägemehls verwendet wird. Eine Mischung aus Harthölzern ist wünschenswert, da sie leichter anzuzünden ist und langsamer brennt.

Wir erinnern Sie daran, dass unsere verdichteten Hölzer 100 % natürlich sind, ohne Leim oder Zusatzstoffe.

Die vollständige Beschreibung finden Sie auf den Produktblättern.

Verdichtetes Holz ist ein Ersatz für herkömmliches Holz, es ist sauber, einfach und praktisch in der Verwendung.

Sie können den verdichteten Holzscheit in Scheiben schneiden und die Stücke in Ihren Kamin legen. Sie können Anzündholz hinzufügen, um das Anzünden zu erleichtern, und auch Feueranzünder hinzufügen.

Verdichtetes Holz ist so kalorienreich, dass zum Anzünden nur ein Scheit verwendet werden muss.

Abhängig von der Leistung Ihres Ofens können Sie bis zu 2 Holzscheite gleichzeitig einlegen.

Unser verdichtetes Holz ist zwischen 25 und 30 cm lang und hat einen Durchmesser von ca. 9 cm.

Die Eigenschaften finden Sie, indem Sie auf das Produktfoto und dann unten in den „Produktdetails“ klicken.

Weichholz-Verdichtungsholz wiegt etwa 10 kg und Hartholz-Verdichtungsholz wiegt +/- 8 kg.

Es handelt sich um Packungen mit 5 Stäbchen.

Wir bieten zwei Arten von verdichtetem Holz an: Weichholz und Hartholz.

Verdichtetes Holz ist ein ultratrockenes Holz (10 % Luftfeuchtigkeit) mit hohem Heizwert, sauber und wirtschaftlich.

Weichholz erzeugt mehr Flammen und gibt starke Hitze ab (beim Anzünden verwenden), während Hartholz mehr Glut erzeugt, aber langsamer brennt (am Ende des Feuers verwenden).

Es liegt an Ihnen, entsprechend Ihren Bedürfnissen zu wählen.

Auf verdichtetem Weichholz sind es 96 Pakete mit je 5 Scheitholz und auf Hartholz sind es 117 Pakete mit je 5 Scheitholz.

Diese Informationen werden vermerkt, wenn Sie auf das Produktfoto klicken.

Diese Informationen finden Sie unter jedem Foto.

Bestellungen

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

Wir senden Ihnen eine E-Mail an:

– Zahlung akzeptiert

– derzeit in Vorbereitung

– Warten auf Abholung durch den Spediteur

– versendet

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, liegt sie in den Händen des Spediteurs.

Der Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn Sie kein Kundenkonto haben, können Sie uns kontaktieren und wir teilen Ihnen den Status Ihrer Bestellung mit.

Erstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, führen wir dies entweder durch eine erneute Gutschrift Ihrer Kreditkarte durch (bei Zahlung mit Kreditkarte) oder wir bitten Sie um eine RIB, um die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen zu können.

Wenn Sie uns weiterempfehlen möchten, können wir Ihnen den Betrag auch in Form einer Gutschrift für eine zukünftige Bestellung zurückerstatten.